“La gente non se ne va per questioni di denaro. La gente va via per dei cattivi capi.”
“Nella strategia la strada più lunga è spesso la strada più corta - un approccio diretto all'oggetto esaurisce l'attacco e indurisce la resistenza con la pressione, laddove un approccio indiretto, facendolo sbilanciare, allenta la presa del difensore.”
“La discussione mette sullo stesso piano gli stolti e i saggi... e gli stolti lo sanno.”
“È abbastanza difficile essere efficienti senza essere dannosi.”
“I leader sono visionari con un senso della paura scarsamente sviluppato e nessun concetto delle probabilità loro avverse. Essi permettono che l’impossibile accada.”
“Le promesse, le grandi promesse, sono l'anima della pubblicità.”