“Il primo mito del management è che esiste.”
“Colui che sorride quando le cose vanno male ha pensato a qualcuno cui dare la colpa.”
“1. Col tempo, ogni posizione tende a essere occupata da un membro che è incompetente a svolgere quel lavoro.2. Il lavoro viene svolto da quei membri che non hanno ancora raggiunto il proprio livello di incompetenza.”
“Le eccezioni confermano le regole; e rovinano il bilancio.”
“In ogni opera di genio riconosciamo i pensieri che avevamo scartato.”
“Se i tuoi dati sono sbagliati ma la tua logicaperfetta, le tue conclusioni saranno certamente false. Perciò, se fai degli errori nella logica, avrai almeno una possibilità di arrivare alla verità.”