“Perché un argomento sia degno di essere presentato a una burocrazia bisogna poterlo esprimere in una semplice formula dichiarativa che sia ovviamente vera una volta formulata.”
“Ogni organizzazione ha un numerodeterminato di posti che saranno occupati da incapaci.”
“Il marketing dice di sì. La contabilità dice di no. L'ufficio legale ci deve pensare. Il personale è preoccupato. La progettazione è isterica. Gli operai vogliono meno ore. La direzione vuole trovare un responsabile.”
“Chi sa fare, fa. Chi non sa fare, insegna.”
“È difficile che ti trovino un altro posto, se sei tu quello di troppo.”
“In ogni organizzazione c'è sempre una persona che sa esattamente cosa succede. Questa persona deve essere licenziata.”