“I consulenti sono persone mistiche che chiedono una cifra a una ditta e poi gliela restituiscono.”
“1. Chiunque può prendere una decisone se ha abbastanza fatti a disposizione.2. Un buon manager può prendere una decisione senza abbastanza fatti.3. Un managerperfetto può operare in perfetta ignoranza.”
“Meglio un buon piano oggi che un pianoperfetto domani.”
“Se un problema causa molte riunioni, alla lunga le riunioni diventeranno più importanti del problema.”
“Ogni organizzazione ha un numerodeterminato di posti che saranno occupati da incapaci.”
“Il marketing dice di sì. La contabilità dice di no. L'ufficio legale ci deve pensare. Il personale è preoccupato. La progettazione è isterica. Gli operai vogliono meno ore. La direzione vuole trovare un responsabile.”