“1. Chiunque può prendere una decisone se ha abbastanza fatti a disposizione.2. Un buon manager può prendere una decisione senza abbastanza fatti.3. Un managerperfetto può operare in perfetta ignoranza.”
“L'autorità tende ad assegnare lavori ai meno capaci di svolgerli.”
“Non comitare.”
“Non prendere mai una decisione che puoi far prendere a qualcun altro.”
“Ogni burocrazia riorganizzata per ottenere una maggiore efficienza diventa immediatamente identica alla precedente.”
“La possibilità che qualcuno faccia qualcosa è inversamente proporzionale al numero di persone che potrebbero farla al posto suo.”