“Non conta ciò che la vostra clientela desidera, ma il desiderio che voi creerete nella vostra clientela.”
“Il problema con le donne nel mondo degli affari è che se le tratti come degli uomini, si arrabbiano. E se le tratti come delle donne, si arrabbia tua moglie.”
“La mercanzia non ebbe mai cosa che non fosse di chi la paga.”
“Con un carrello pieno di promozioni si fa la spesa al Supermarketing.”
“Le P.R. (Relazioni Pubbliche) sono un lungo ozio senza un attimo di tregua.”
“Siate dappertutto, fate qualsiasi cosa e non smettete mai di stupire il cliente.”