“I librai sono creature del demonio e dovrebbe esserci un inferno apposta per loro.”
“Il processo di vendita è una sequenza di due momenti. Primo, devi educare te stesso. Poi, devi educare il cliente.”
“Mantieni ogni promessa fatta. Per concludere una vendita, alcuni venditori promettono di tutto. E poi non fanno quello che hanno promesso. Non avrai mai una referenza in questo modo. Prometti di meno in modo da poter dare di più. Questo è il modo per farli esultare e renderli felici.”
“Quando qualcuno cerca di venderti qualcosa non immaginarti che sia sempre così gentile.”
“Prima di poterevendere qualcosa devi saper vendere te stesso.”
“Quando la vendita viene conclusa, finisce l'ansia del venditore e comincia quella del cliente.”
“Io non sono un bravo venditore di computer, ma di idee.”
“Nessuno ha mai avuto il coraggio di venderelibri in questo angolo dimenticato di mondo.”
“Un buon avvocato è un bravo venditore.”
“I venditori dovrebbero prendere lezioni dai loro figli. Cosa significa la parola 'no' per un bambino? Praticamente nulla.”
“La pratica ha tanto valore quanto la vendita. La vendita ti procurerà da vivere; la capacità ti renderà ricco.”
“Anche se sei nuovo nelle vendite, puoi recuperare nei numeri quello che ti manca in capacità.”
“Nella professione del venditore il lavoro vero inizia dopo che la vendita è stata conclusa.”
“Vendere è un lavoro tra persona e persona. Non puoi mandare i manuali di vendita a fare i contratti. I manuali di vendita non hanno le gambe e sono senza voce.”
“Andiamo a vedere a quanto ci quotano su Ebay!”
