“È una regola delle buone maniere quella di evitare le esagerazioni.”
“La pazienza è il miglior rimedio per ogni guaio.”
“Impara ad ascoltare, e trarrai profitto anche da quelli che parlano male.”
“Una parola gentile è raramente spesa invano. Essa può essere e spesso lo è apprezzata da chi la riceve per tutta la vita.”
“La gentilezza è tenerezza. La gentilezza è amore, ma forse più grande dell'amore. La gentilezza è buona volontà. La gentilezza dice, io voglio che tu sia felice.”
“Il semplice atto di prestare attenzione può dare a lungo grandi vantaggi.”
