“Un negoziante di Damasco si recò un giorno a trovare abba Sisoès.- Tutti ficcano il naso nei miei affari… - confidò al monaco.- E questo ti fa soffrire?- Al contrario. Io fabbrico fazzoletti…”
“Non spendere mai i tuoi soldi prima di averli.”
“Sono convinto che circa la metà di quello che separa gli imprenditori di successo da quelli che non hanno successo sia la pura perseveranza.”
“Non puoi solo chiedere ai clienti che cosa vogliono e poi provare a darglielo. Per quando l'avrai costruito, vorranno qualcosa di nuovo.”
“Sebbene le scoperte e le acquisizioni dell'uomo non siano sempre adeguate alle aspettative del suo orgoglio, sono per lo meno sufficienti per animare i suoi affari.”
“La qualità del servizio sta per essere un argomento di vendita in un ambiente mutevole dove i clienti hanno più scelte.”