“Il lamento è un fatto pratico un segnale per non cedere.”
“A un monaco che si lamentava sempre, abba Macario disse:- Sei infelice? Pensa a una giraffa con il mal di gola o a un millepiedi con i calli…”
“Viviamo in un mondo ovattato, ci lamentiamo per poco.”
“I clienti che si lamentano sono i migliori amici dell'impresa. Una lamentela mette in guardia in merito a un problema che probabilmente sta facendo perdere dei clienti e che, una volta noto, è possibilerisolvere.”
“Colui che dichiara che c'è sempre qualcosa di sbagliato è sempre impegnato a far sì che le cose vadano in modo sbagliato.”
“Ma non mi lamenterò più. Ho ricevuto la vita come una ferita e ho proibito al suicidio di guarire la cicatrice. Voglio che il Creatore ne contempli, in ogni ora della sua eternità, il crepaccio spalancato.”