“Tutto cambia meno l'avanguardia.”
“Solo perché tutto è diverso non significa che tutto sia cambiato.”
“Per soddisfare le esigenze di uno scenario in rapidaevoluzione, dobbiamo semplicemente imparare ad amare il cambiamento tanto quanto lo abbiamo odiato in passato.”
“Le organizzazioni eccellenti non credono nell'eccellenza ma solo nel miglioramento continuo e nel cambiamentocostante.”
“Un po' come quelli che si ostinano a voler puntare sempre sullo stesso numero alla roulette, convinti che prima o poi vinceranno, io sono fondamentalmente e irrazionalmente convinto che un giorno ci sarà un colpo di scena e ci sarà una presa di coscienza: allora le enormi potenzialità della maggioranza silenziosa faranno la differenza.”
“Per quanto è complicatoe imprevedibilePer quanto in un secondo tutto può cambiareniente resta com'è.”