“I leader sono soprattutto figure capaci di racchiudere in sé la visione del futuro, figure cha hanno la capacità di aggregare valori e dare un senso di prospettiva. I leader sono in grado di lottare e di motivare la propria squadra e, in generale, i propri interlocutori, dai quali sono riconosciuti per l’autorevolezza che li contraddistingue; sanno anche essere indipendenti, perché si fanno guidare esclusivamente dalle proprie opinioni, dimostrando di ascoltare con attenzione i contributi degli altri, ma sentendosi liberi dalle pressioni esterne. Ma, soprattutto, i leader sono capaci di suscitare passione perché sanno spingere all’azione coinvolgendo emotivamente le persone, capendo le loro motivazioni profonde e ispirandole nei sentimenti. In sintesi, un vero leader riesce nei momenti difficili a definire con chiarezza una visione del futuro e la strada da percorrere, indirizzando su questa le risorse umane a disposizione.”
“L’unicotratto che accomuna davvero tutti i leader efficaci, se mai ne esiste uno, è la motivazione, una forma di gestione del sé che ci consente di mobilitare le nostre emozioni positive per proiettarci verso un obiettivo.”
“In un leader la gente cerca anche un contatto che implichi supporto emotivo, in una parola, cerca empatia.”
“I leader sanno scuoterci. Accendono il nostro entusiasmo e animano quanto di meglio c’è in noi.”
“Se non prestassero attenzione al loro mondo interiore, i leader sarebbero senza timone; se non fossero in grado di cogliere il mondo degli altri, sarebbero incompetenti; se fossero indifferenti ai grandi sistemi in cui operano, sarebbero ciechi.”
“Per ottenere dei risultati, un leader ha bisogno di tutti e tre i tipi di concentrazione: quella interiore (che si rivolge alle nostre intuizioni e ai nostri principi guida, aiutandoci a prendere decisioni migliori), quella verso gli altri (che facilita i nostri rapporti con le persone che incontriamo nella vita di tutti i giorni) e quella verso il mondo esterno (che ci permette di muoverci meglio nel mondo).”