“Credo che Twitter rappresenti il futuro nel mondo della comunicazione.”
“Quando parliamo di attività di comunicazione attraverso i social media dovremmo avere in mente non uno strumento tecnologico, né un canale di distribuzione, ma attività tese a generare uno scambio di valore tra persone.”
Il paradigma comunicativo è cambiato: non siamo più solo “oggetto” di comunicazione ma “soggetto” di questa.
“Viviamo uno attaccato all’altro, stiamo insieme, ci vediamo continuamente ma non ci ascoltiamo mai. Ognuno preso dal proprio quotidiano, sempre connessi, ma non ci diciamo mai niente.”
“Per apprendere sempre qualcosa dalla comunicazione con gli altri (che è una delle migliori scuole che si possano frequentare) mi attengo nei miei viaggi a questa pratica: indurre sempre coloro con i quali mi intrattengo a soffermarsi sugli argomenti che conoscono meglio... Bisogna sempre portare l'architetto, il pittore, il calzolaio e così via ognuno sul proprio terreno.”
“Per la sua natura di soggetto che risponde ad un'azione violenta subita, il terrorista non lo sconfiggi mandando più droni, ma elevandolo ad interlocutore.”