“La maggior parte degli uomini non vuol nuotare prima di saper nuotare.”
“Fidati di chiunque, ma taglia il mazzo.”
“Prevenire è meglio che curare.”
“Il silenzio non è gestione del danno. Il silenzio è lo stare a sperare che se non presti attenzione agli incendi, questi spariscano magicamente. Una comunicazionerapida, diretta, onesta: ‘questa’ è gestione del danno. Perché ciò che solitamente viene danneggiata in una crisi è la fiducia, e puoi avere la fiducia solo se dimostri di essereaffidabile.”
“La prudenza è la vera prodezza!”
“Puoi prestare attenzione al fatto, nel qual caso diventerai probabilmente un matematico, o puoi ignorarlo, nel qual caso diventerai probabilmente un fisico.”