“Quando la gente parla, ascolta completamente. Molte persone non ascoltano mai.”
“Il buonsenso è raro quanto il genio.”
“La gentilezza ha convertito più peccatori dello zelo, dell'eloquenza e della sapienza.”
“Le parole gentili sono la musica del mondo.”
“Un hotel non è come una casa, ma è meglio che essere un ospite di casa.”
“Se sei gentile per natura, attrai un sacco di gente che non ti piace.”