“In un'epoca di cambiamenti drastici quelli che apprendono erediteranno il futuro. Coloro che hanno smesso di apprendere si troveranno splendidamente equipaggiati per confrontarsi con un mondo che non esiste più.”
“Dimentica le sofferenze del passato, ma non ciò che ti hanno insegnato.”
“Un genitoresaggio lascia che i figli commettano errori. È bene che una volta ogni tanto si scottino le dita.”
“Credo che per quanto soffrire sia ingiusto, siano proprio le sofferenze a insegnare agli uomini a trovare la forza di reagire. Nel bene e nel male il dolore ha un senso.”
“I vostri clienti più insoddisfatti sono la vostra più grande fonte di apprendimento.”
“E' necessario frequentare seminari e corsi di specializzazione e di aggiornamento, per quanto riguarda il proprio settore specifico.”