“- Telefono.- Telefono? Ha detto telefono! Ha detto telefono?- Non ti sei lavato le orecchie stamattina?! Ha detto telefono.”
“Il corpo umano ha due orecchie e una bocca. Per essere bravo nella persuasione o nella vendita, devi imparare ad usare questi meccanismi naturali in proporzione. In quasi ogni occasione ascolta il doppio di quanto parli.”
“Se potessi esprimerlo con le parole non ci sarebbe nessuna ragione per dipingerlo.”
“Chi può vedere ha occhi per parlare.”
“Attento all'uomo che ti lascia parlare senza interromperti.”
“Si educa molto con quello che si dice, ancor più con quel che si fa, molto più con quel che si è.”