“La comprensione empatica della tristezza è un atto di decodifica proprio come la capacità di trarre significati dai caratteri stampati su una pagina.”

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Daniel Goleman
empatia
Tratto dal Book Intelligenza emotiva: Che cos'è e perché può renderci felici
Daniel Goleman
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Nato 7 marzo 1946 a Stockton
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“Tu non mi comprendi e sorridi. E pensi che io sia malato. ”

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~ Cit. Sergio Corazzini

“I social media richiedono attività durature e continuative con l’obiettivo di creare una connessione emotiva tra l’azienda, le sue persone e le altre persone attive che abitano questi luoghi.”

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~ Cit. Vincenzo Cosenza

“Il blog rimane ancora oggi il miglior strumento che ha un’azienda per raccontare la propria storia e provare a (ri)connettersi con i propri pubblici di riferimento. Di contro richiede tempo, passione, trasparenza, onestà e pazienza, anche di attendere dei risultati.”

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“Si ha empatia quando ci troviamo nella mente di un’altra persona. Osserviamo la realtà attraverso i suoi occhi, proviamo le sue emozioni, condividiamo il suo dolore.”

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“La sinergia riguarda la passione, l’energia, l’ingegno, l’eccitazione di creare una nuova realtà di gran lunga migliore rispetto a quella precedente.”

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