“Sto ancora imparando, poiché l’apprendimento non ha limiti.”
“I vostri clienti più insoddisfatti sono la vostra più grande fonte di apprendimento.”
“E' necessario frequentare seminari e corsi di specializzazione e di aggiornamento, per quanto riguarda il proprio settore specifico.”
“Tradurre, in verità, è la condizione d'ogni pensare e d'ogni apprendere.”
“Alla fine, non vi chiederanno ciò che avete imparato, ma ciò avete fatto.”
“Possiamo anche avere sbagliato, ma sbagliamo ancora se ci deprimiamo invece di trarne un insegnamento.”
