“Lavorare troppo su qualcosa è sempre dannoso: anche quando il risultato è l'efficienza.”
“L'unicainformazioneimportante in una gerarchia è chi sa che cosa.”
“Quando a qualcuno cade qualcosa, nessuno la raccoglie, ma tutti la prendono a calci.”
“La persona più potente di ogni organizzazione è portata a passare tutto il proprio tempo partecipando a comitati e firmando lettere.”
“Non speculare mai sui 'se'.”
“Se la gente si ascoltasse di più, parlerebbe di meno.”
