“1. Per quanto uno faccia, non farà mai abbastanza.2. Quel che non si fa è sempre più importante di quel che si fa.”
“La precedenza va sempre a chi grida più forte.”
“L'autorità tende ad assegnare lavori ai meno capaci di svolgerli.”
“Non comitare.”
“Non prendere mai una decisione che puoi far prendere a qualcun altro.”
“Ogni burocrazia riorganizzata per ottenere una maggiore efficienza diventa immediatamente identica alla precedente.”