“Ogni nostro comportamento è come una palla lanciata su un tavolo da biliardo, che scontrandosi con le altre, ne modifica inevitabilmente la traiettoria.”
“- Comportati come la tua età ti impone.- Se lo facessi , Signore, sarei già morto!”
“Ogni cambiamento permanente della vostra personalità o del vostro comportamento implica in primo luogo un cambiamento della vostra immagine mentale ed un cambiamento del vostro stile di vita.”
“Non è ciò che ti accade nella vita che conta; è come affronti ciò che ti accade, e cosa ne fai di esso.”
“Ci si attira sempre il trattamento che si pensa di meritare.”
“Tutto il comportamento, e non soltanto il discorso, è comunicazione, e tutta la comunicazione − compresi i segni del contesto interpersonale − influenza il comportamento.”