“La buona notizia è che siete licenziati; la brutta notizia è che avete a disposizione soltanto una settimana per riconquistare il posto di lavoro, a partire da stasera, dalle vendite che farete stasera.”
“Non esistono lavori banali, solo attitudini banali.”
“I buoni leader fanno sentire alle persone di essere nel cuore delle cose, non alla periferia. Ognuno sente di essere quello o quella che fa la differenza nel successo di un'organizzazione. Quando ciò accade le persone si sentono al centro e questo dà significato al loro lavoro.”
“L'impiego fisso è una 'malattia lieve', una dimensione in cui non si vive realmente, dove si contano le ore e i minuti prima che tutto sia finito.”
“Apprestati lentamente al lavoro, ma ciò che cominci, portalo a termine.”
“Il mio lavoro è bello, lo amo, ma impegna la testa. Non si può pensare ad altro.”