“Anche economisti totalmente mainstream chiariscono che oggi pagare di meno i lavoratori sarebbe un suicidio per l’economia, perché distruggerebbe quel poco di mercato interno che è rimasto.”
“- Dipendente: Come sai lavoro solo io in famiglia e abbiamo appena avuto il secondofiglio. Penso sia ora di un aumento.- Katherine: Non posso dartelo. Sarebbe come dare un aumento a un... drogato.- Dipendente: Stai paragonando mio figlio a una droga?!- Katherine: Sei licenziato ovviamente!”
“Se la gente viene a lavorare eccitata... se compie errori liberamente e senza paura... se si diverte... se è concentrata a fare le cose, piuttosto che a preparare delle relazioni e partecipare alle riunioni - allora da qualche parte ci sono dei leader.”
“La vera leadership deve avvantaggiare i subalterni e non i leader.”
“Scegli le tue persone con cura. Una selezione corretta è il 95 per cento del successo come leader.”
“Parti coi nuovi assunti in maniera forte. Caricali di responsabilità sin dal primo giorno.”