“La domanda non è: come è potuto succedere? ma: perché non succede più spesso?”
“Impegnati alla qualità sin dal primo giorno... è meglio non fare niente del tutto che fare male qualcosa.”
“Ci sono alcune cose che puoi fare una sola volta e faresti meglio a farle quella volta.”
“Fare la cosa giusta non è una garanzia contro la sfortuna.”
“La leadership è azione, non posizione.”
“La vita ricompensa l'azione.”
