“Ognuno ha la sua croce da portare, qualcosa che non lo fa sentire a proprio agio.”
“Guarda alle debolezze degli altri con compassione, non accusando. La questione non è quello che essi non stanno facendo o che dovrebbero fare. La questione è la scelta della tua stessa risposta alla situazione e ciò che tu dovresti fare. Se inizi a pensare che il problema sia 'là fuori', fermati. Quel pensiero è il problema.”
“Ovunque troviate un problema, troverete anche un colpevole su cui puntare il dito. La società non può fare a meno del vittimismo.”
“Il più grande problema del mondo d’oggi è la violenza incontrollata.”
“Perché sprecare tutto questo tempo per effettuarericerche, sistemare le cose e agitarsi quando potreste aver evitato il problema fin dall'inizio?”
“Si è davvero obiettivi se non si mettono in croce le persone a causa dei problemi. Mirate al problema in sé e sondate il modo di lavorare. Sono le metodologie di lavoro ad aver fallito, non la singola persona.”