“Le persone sgarbate non hanno motivo di esistere.”
“Una persona che è gentile con te, ma scortese col cameriere, non è una persona gentile.”
“Quando la gente ti si rivolge espressamente, serve uno sforzo aggiuntivo per ignorarla e la cosa diventa meno agevole.”
“Sii gentile con le persone scortesi; sono quelle che probabilmente ne hanno più bisogno.”
“L'educazione d'un popolo si giudica innanzi tutto dal contegno ch'egli tiene per la strada. Dove troverai la villania per le strade, troverai la villania nelle case.”
“Basta salire su un autobus di mattina per capire che l'uomo è un animale sociale ma sicuramente poco socievole.”
