“Il fatto di cercare qualcuno meno diverso funzionava solo se eri convinto che essere quello che eri non era poi così male.”
“Chi sono le dodici persone più amabili che conosci? Perché? Che cosa puoi imparare e copiare da loro?”
“Il nostro linguaggio si è formato sui pettegolezzi. Secondo questa teoria, l’Homo sapiens è innanzitutto un animale sociale. La cooperazionesociale è la nostra chiave della sopravvivenza e della riproduzione. A ogni uomo o donna presi a sé non basta sapere dove ci sono i leoni o i bisonti. Molto più importante per loro è sapere chi, nel loro gruppo, odia chi, chi dorme con chi, chi è onesto e chi è un imbroglione.”
“La gentilezza e l'intelligenza non sempre ci libereranno dalle insidie e dalle trappole: ci sono sempre errori di amore, di volontà, di fantasia. Non c'è modo di togliere il pericolo dai rapporti umani.”
“La comunicazione non è quello che diciamo, bensì quello che arriva agli altri.”
“Il principio più sicuro di tutta la vita, invece di cambiare gli altri, è di iniziare a perfezionare se stessi.”