“Il tempo a disposizione è poco. La vita è preziosa.”
“Nessuna istituzione può eventualmente sopravvivere se ha bisogno di geni o superuomini per essere gestita. Deve essere organizzata in tal modo da poter esistere sotto una leadership composta da esseri umani nella media.”
“C'è il rischio che non puoi permetterti di correre, e c'è il rischio che non puoi permetterti di non correre.”
“Non ci sono dottrine in matematica.”
“'Dirigere' suggerisce l'implementazione dello status quo, accertandosi che le attività si svolgano senza problemi, 'guidare,' d'altro canto, è tutto relativo alla visione.”
“Scopo del business è creare i clienti e mantenerli.”