“Non c'è da preoccuparsi di quelli che continuano a blaterare, ma di quelli che ti stanno di fronte, ti guardano negli occhi e sorridono.”
“Quando interagiamo con qualcuno lo influenziamo costantemente proprio come egli influenza noi. Questo vale anche nella relazione con noi stessi, nei momenti di riflessione o di intensa emozione.”
“Il dialogo converge sul presente e il futuro della relazione emancipandola così dai fatti passati che per definizione, essendo passati, non possono essere risolti ma, se continuamente rivangati, possono influenzare negativamente il presente.”
“Cambiando il modo di comunicare e lo stile relazionale, oltre alle azioni, gli effetti possano esserestupefacenti.”
“Cercava sempre di concedere agli altri una seconda possibilità di finire sul suo libro nero.”
“Molta gente pensa di essere diversa dagli altri e quello che accade è che non hanno abbastanza capacità di parlarsi gli uni con gli altri.”