“Regola fondamentale nel farsi gli affari di persone mai viste né conosciute, è la documentazione delle proprie asserzioni con precisi riferimenti a persone, o ancor meglio a parenti di persone, la cui competenza in materia sia assicurata da una qualsivoglia analogia con la persona in questione; ciò conferisce anche al più ardito sproloquio la struttura rassicurante di un sillogismo.”
“Nel tennis, a questo livello, le partite si vincono con la strategia, mentalità e forza di volontà.”
“- Sai... Se noi ci comportiamo come due brutte stronze, peggioriamo le cose.- Lo so.- Uccidiamolo con la gentilezza e chiudiamo per sempre questo argomento.- Sono con te tesoro, supereremo anche questa... Ok?”
“Dite tutta la verità, ma ditela insinuandola: l’importante è girarci attorno.”
“Le tecniche usate per inquadrare l’opinione pubblica sono state inventate e poi sviluppate viavia che la società diventava più complessa e l’esigenza di un governo invisibile si rivelava sempre più necessaria.”
“Pensate prima di tutto al modo migliore per fissare un appuntamento, e poi potrete studiare il modo migliore per vendere il vostro prodotto.”