“Mi auguro di deludere qualcuno tra i miei spettatori perché credo che la delusione sia molto importante, se la si prova vuol dire che si avevano delle aspettative.”
“Qualità è soddisfare le necessità del cliente e superare le sue stesse aspettative continuando a migliorarsi.”
“La medicina è un'arte che esercitiamo in attesa di scoprirla.”
Non è mai troppo presto per pensare a dove si vuole arrivare. Fra non molto qualcuno ti porterà una torta con sopra quranta candeline, magari cinquanta. Un po' di gente salterà fuori dall'armadio urlando "Sorpresa!"... Come se tu non ci pensassi sempre, ogni attimo della tua vita.
“I vestiti furono una grande delusione, naturalmente. Probabilmente, fin da quando si usano i vestiti, ogni indumento nuovo e atteso con grande ansia resta sempre un po' al di sotto delle aspettative di chi lo mette.”
“I nostri investimenti reciproci siano troppo carichi per consentirci di vedere l’altro con chiarezza.”