“Mi rifugio nell'ambiguità consapevolmente.”
“Siamo creduloni rispetto a coloro che ci aiutano a governare l’incertezza.”
“Le previsioni effettuate dai burocrati tendono a essere utilizzate per alleviare l’ansia piuttosto che per mettere in atto politiche adeguate.”
“La persona che temi di contraddire di più è te stesso.”
“La felicità dipende più dal numero di sensazioni positive che si provano, che gli psicologi definiscono «effetto positivo», che non dalla loro intensità.”
“Per essere un dirigente non è necessario avere lobi frontali molto sviluppati, quanto un insieme di carisma, capacità di sopportare la noia e facilità a operare in modo superficiale con scadenze assillanti.”