“Nessuno si lamenta per essere stato interrotto se è a causa di un applauso.”
“Ritengo che la mia più grande qualità sia quella di destare in chi mi circonda il massimo entusiasmo, e questo soprattutto grazie al riconoscimento dei meriti di ciascuno e l’incoraggiamento continuo. Non c’è niente che deprima di più una persona delle critiche di un superiore gerarchico. Io non critico mai nessuno. Incentivo i dipendenti e sono tanto propenso a lodare quanto restio a trovare difetti. Se voglio che una cosa sia fatta, non ho paura di abbondare in sincera approvazione e lodi.”
“Il più dolce di tutti i suoni è il complimento.”
“Sa perché veniamo in tanti alle sue lezioni? Non perché abbiamo letto i suoi libri o la vediamo in televisione. Veniamo perché lei è il più vecchio di noi, e non il più giovane di loro.”
Il più bel complimento che puoi fare ad un uomo: guardare la sua vita e dirgli "va bene".
Non esistono in qualsiasi lingua del mondo due parole più pericolose di "bel lavoro"!