“Al giorno d'oggi non si sa parlare più, perché non si sa ascoltare più.”
“La gentilezza ha convertito più peccatori dello zelo, dell'eloquenza e della sapienza.”
“Le parole gentili sono la musica del mondo.”
“Un hotel non è come una casa, ma è meglio che essere un ospite di casa.”
“Se sei gentile per natura, attrai un sacco di gente che non ti piace.”
“Spesso c'è più buon senso in uno solo che in tutta una folla.”