“Chi non può pensare e assumersi in proprio delle responsabilità ha bisogno di un capo e lo invoca.”
“Prendi su di te il male di cui sei accusato senza preoccuparti di convincere gli altri che non è così.”
“Quei manager che urlano sempre dietro ai loro collaboratori ma non gli insegnano mai nulla non hanno alcun diritto di chiamarsi responsabili.”
“Errare è umano; dar la colpa ad un altro lo è ancora di più.”
“È anche troppo facile dare consigli e poi cercare di sottrarci alle conseguenze di ciò che abbiamo detto.”
“Nel corso degli anni, ho avuto il privilegio di osservare molti leader di successoeseguire una varietà di strategie in cerca del loro successo. La tattica più efficace a cui abbia mai assistito è l'applicazione semplice e costante di aspettative, responsabilità e conseguenze!”