“Nella vitaumana tre cose sono importanti. La prima è essere gentili. La seconda è essere gentili. e la terza è essere gentili.”
“Un monaco a un confratello, indicandogli qualcosa su una palma:- Hai notato anche tu che quella scimmia assomiglia incredibilmente al nostro abate?- Non è gentile quel che dici – osservò l’altro monaco.- Pensi davvero che la scimmia mi abbia sentito?”
“Chi esige o minaccia, perde ogni diritto alla cortesia.”
Io sono sincero. Io sono davvero curioso. Io sono interessato a cosa pensa la gente. Io ascolto le risposte e lascio il mio ego alla porta. Io non uso la parola "io".
“Nelle città la gente pensa che non sia buona educazione anche il sapere chi abita nello stesso edificio.”
“Quando meno te lo aspetti, qualcuno può in effetti ascoltare ciò che hai da dire.”