“Inizia da qualche parte: non puoi costruirti una reputazione su quello che intendi fare.”
“È bravo ed intoccabile... e quel bastardo lo sa. Sarebbe da stupidifare gli scemi con lui.”
“L’unica cosa peggiore della cattiva salute è la cattiva fama.”
“Se dovessimo preoccuparci per tutto quello che la gente pensa o dice sul nostro conto passeremmo la vita chiusi in fondo a un pozzo.”
“La reputazione e il credito dipendono soltanto dai quattrini che uno ha in cassaforte.”
“Qualsiasi cosa diciate ad un cliente (buona o cattiva) provoca un passaparola che fa pubblicità. Cos'è che si dice di voi in giro?”