“L'uomo sente bisogno di ciò che non sa, e non può far uso di quello che sa.”
“Il punto di partenza per produrremiglioramento è riconoscerne la necessità. Questo riconoscimento deriva dall'individuazione di un problema. Se nessun problema viene individuato, il miglioramento non verrà riconosciuto come necessario.”
“Le vecchie abitudini, anche se cattive, turbano meno delle cosenuove e inconsuete. Tuttavia, talvolta è necessariocambiare, passando gradualmente alle cose inconsuete.”
“Le persone dell'alta società sono insensibili ai bisogni e alle afflizioni del genere umano come i chirurgi lo sono ai dolori fisici.”
“I tuoi figli hanno più bisogno della tua presenza che dei tuoi regali.”
“Com’è possibile che per me sia diventato tanto importante in così poco tempo? Mi è entrato sotto la pelle… letteralmente. Sorride, e i suoi occhi si illuminano.”