“Chi fa l'oste deve far buon viso a tutti.”
“La cortesia è il veleno delle collaborazioni.”
“La gentilezza delle parole crea fiducia. La gentilezza di pensieri crea profondità. La gentilezza nel donare crea amore.”
“La gentilezza a parole crea confidenza. La gentilezza nei pensieri crea profondità. La gentilezza nel dare crea amore.”
“Sii umile. E rispondi sempre al telefono - non importa chi altro c'è nella macchina.”
“Nulla è più raro al mondo, che una persona abitualmente sopportabile.”
