“Chi fa l'oste deve far buon viso a tutti.”
“Siate gentili con le persone che incontrate salendo, perché tornerete ad incontrarle scendendo.”
“La gentilezza non è un sentimento. La gentilezza è una funzione indipendente. Una funzionesuperficiale, per la precisione. Una semplice abitudine, nulla a che fare con i sentimenti, con il cuore. Il cuore è qualcosa di piú profondo, di piú forte. E di piú contraddittorio.”
“Procura che il tuo volto sia dolce ed il tuo parlare modesto, e facilmente ti concilierai molti amici.”
“Quell’aristocraticotalento per una superbia, quasi inconscia ma ben ponderata, che sa misurare con esattezza il valore di una cortesia.”
“Nell'affabilità non c'è traccia di odio per il prossimo, ma proprio per questo c'è troppo disprezzo per gli esseri umani.”