“I fini debbono avere un contenuto morale nel senso che debbono essere mirati a realizzare il bene comune.”
“Nessun impiegato renderà ad un livello soddisfacente laddove le aspettative non vengono chiaramente stabilite, comunicate, e ne sia verificata la comprensione.”
“Per alcuni la mediocrità è un punto d'arrivo.”
“La distanza non conta: è il primo passo che è difficile.”
“È solo buonsenso il riconoscere che la gran massa degli americani, siano Repubblicani o Democratici, affrontano problemi comuni e sono d’accordo su un numero di obiettivi basilari.”
“Tu hai una mente molto potente che può far succedere qualsiasi cosa fintanto che tieni te stesso centrato sull’obiettivo.”