“La storia è disseminata di gente in gamba, che tentando di risolvere i problemi ne ha solo creati di peggiori.”
“L'incapacità dell'uomo di comunicare è il risultato della sua incapacità di ascoltare davvero ciò che viene detto.”
“Il più grande ostacolo nella comunicazione personale, è l'incapacitàumana di ascoltare con intelligenza, comprensione e abilità a ciò che dicono gli altri.”
“Nulla che non riesci a sillabare funzionerà mai.”
“La disciplina è il ponte tra l'obiettivo e il risultato.”
“Non attaccare mai un problema senza presentare insieme una soluzione.”