“Qualunque cosa la creatività sia, è certamente un frammento della soluzione di un problema.”
“I problemi più complessi hanno soluzioni semplici, facili da comprendere e sbagliate.”
“Riguardo ai propri problemi, la gente è sempre molto conservatrice. Riguardo a quelli degli altri, è sempre molto liberale.”
“Dentro ogni piccolo problema ce n'è uno più grande che sta lottando per venir fuori.”
“Se un problema causa molte riunioni, alla lunga le riunioni diventeranno più importanti del problema.”
“La persona che non c'è è quella che si stava occupando del problema.”
