“Ogni volta che entrate in conflitto con un'altra persona è come se affondaste la mano in un mucchio di schegge di vetro. Senza dubbio avrete qualcosa da scagliare contro il nemico per ferirlo, ma in realtà sarete voi a farvi più male.”

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Tratto dal Book Piccolo manuale di autodifesa verbale: Per affrontare con...

Barbara Berckhan

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