“1. Un funzionario vorrà sempre moltiplicare i propri subordinati, non i rivali.2. I funzionari creano lavoro l'uno per l'altro.”
“Ogni burocrazia riorganizzata per ottenere una maggiore efficienza diventa immediatamente identica alla precedente.”
“La possibilità che qualcuno faccia qualcosa è inversamente proporzionale al numero di persone che potrebbero farla al posto suo.”
“Espansione vuol dire complessità, e la complessità tende a sgretolarsi.”
“Se val la pena di dibattere un argomento, non vale la pena di parlarne.”
“L'unicainformazioneimportante in una gerarchia è chi sa che cosa.”