"Non domandare quello che non puoi sopportare”, è una sua saggia regola.
“La capacità di porre la domanda giusta è più di metà della battaglia nel trovare la risposta.”
“Un mio amico mi ha detto di sparare prima e poi fare le domande. Stavo per chiedergli perché, ma ho dovuto prima sparargli.”
“Non chiedere ciò che puoi fare per il tuo paese. Chiedi cosa c'è a pranzo.”
“La domandaretorica, l’arma preferita delle donne e dei pazzi.”
“Il principio è che le domande dovrebbero seguire l’interesse e il flusso dei pensieri del cliente, non del coach.”