“Si turavano le orecchie per non sentire gli inevitabili improperi di un mondo seviziato e asfittico.”
“Se i malati fossero in grado di ascoltare il pensiero, in grado di capire chi sta in piedi di fianco a loro e dialoga nella propria testa, come se la malattia potesse aprire tra le persone un diverso canale di percezione.”
“Noi dovremmo ascoltare con calma entrambe le parti.”
“Il problema con molti americani è che non amano nessuna domanda che richieda più di dieci secondi per la risposta.”
“Prendere sul serio le emozioni dei bambini richiede empatia, notevoli capacità di ascolto, e il desiderio di vedere le cose dalla loro prospettiva.”
“I segreti non s'hanno né da dire né da ascoltare.”
