“Ciò che conta non è la volontà di vincere: quella ce l’hanno tutti. Ciò che conta è la volontà di prepararsi a vincere.”
“Il più delle volte, le cose non ci capitano e basta - noi le facciamo accadere col fare ciò che facciamo e nel modo in cui siamo.”
“Noi abbiamo più controllo di quanto non ci rendiamo conto sull'impressione che la gente si forma su di noi.”
“Se vuoi sapere ciò che il pubblico sta pensando, chiediglielo.”
“L'efficacia di qualsiasi presentazione dipende enormemente dalla tua fiducia nella qualità e nell'appropriatezza del contenuto della presentazione.”
“La singola cosa più efficace che tu possa fare per convincere il tuo pubblico su qualcosa è di fornire una ragione impellente perché debbano fare ciò che suggerisci (o credere in ciò che dici).”