“Nella vita è importante che ogni cosa abbia una giusta conclusione. Solo così si trova la pace. Altrimenti rimangono le parole che avresti voluto dire e che non hai mai detto, e il tuo cuore è pesante e colmo di rimorso.”
“La necessità è madre delle arti.”
“Non lo dimenticare: possiede di più chi ha meno bisogni. Non crearti esigenze.”
Se vi viene la tentazione di usare la foto di una stretta di mano con sotto la scritta “la soddisfazione del cliente” è arrivato il momento di staccare col lavoro, fare due passi, e considerare l’idea di prendersi un po’ di vacanza per rinfrescare le idee.
“Ero solito pensare di esserepovero. Poi mi dissero che non ero povero, ero bisognoso. Poi mi dissero che era autodistruttivo pensare a me stesso come bisognoso, ero solo privo di mezzi. Poi mi dissero che privo di mezzi era una cattiva immagine, ero sottoprivilegiato. Poi mi dissero che sottoprivilegiato era abusato, ero svantaggiato. Non ho tuttora un centesimo. Ma di certo ho un gran bel vocabolario.”
“Chi è adirato cercaresistenza, cerca lo scontro, e vuole qualcuno che gli sia d’ostacolo per scaricargli addosso la rabbia. Riconoscendo la sua agitazione, dicendo che ha ragione a esserearrabbiato e convenendo con lui, puoi riuscire a farlo sgonfiare.”