“La prima cosa che impari dalle emozioni è che hanno un prezzo.”
“Le persone competenti sul piano emozionale - quelle che sanno controllare i propri sentimenti, leggere quelli degli altri e trattarli efficacemente - si trovano avvantaggiate in tutti i campi della vita, sia nelle relazioni intime che nel cogliere le regole implicite che portano al successopolitico.”
“L’autoconsapevolezza - in altre parole la capacità di riconoscere un sentimento nel momento in cui esso si presenta - è la chiave di volta dell’intelligenza emotiva.”
“Se riesci a tradurre in parole ciò che senti, ti appartiene.”
“Troppo spesso ci capita di dover affrontare dilemmi postmoderni con un repertorio emozionale adatto alle esigenze del Pleistocene.”
“I fattori di distrazione più potenti sono le nostre emozioni: tutto ciò che è in grado di suscitare in noi fortisensazioni attira la nostra attenzione.”
